Política de Privacidade

Atualizada em 29 de outubro de 2026

A ONISHI WASH é uma lavanderia na Rua Tirana, 67, Vila Formosa, São Paulo (SP). Esta página explica, em linguagem simples, quais dados pessoais usamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Dados que você nos passa

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por telefone, por e-mail ou na loja, podemos receber:

• nome e telefone;
• endereço, quando você pede coleta e entrega;
• informações sobre as peças e o serviço pedido.

Usamos esses dados só para atender o seu pedido: fazer o orçamento, buscar e entregar as roupas, avisar quando o pedido estiver pronto e registrar o pagamento. Não vendemos nem alugamos os seus dados.

2. Cookies e medição do site

Na primeira visita, o site pergunta se você aceita cookies. Se você aceitar, usamos ferramentas do Google (Google Analytics e Google Ads) para entender como o site é usado: quantas pessoas visitam, de onde vieram, se usam celular ou computador e quais botões foram clicados, como o do WhatsApp. Esses dados são estatísticos e servem para melhorar o site e os nossos anúncios.

Se você recusar, nenhum cookie de medição ou de publicidade é gravado no seu aparelho. O Google pode receber apenas um aviso anônimo de que houve uma visita, sem identificar você.

No futuro, se anunciarmos no Facebook e no Instagram, a ferramenta de medição da Meta seguirá esta mesma regra: só funcionará com o seu consentimento.

3. Com quem os dados são compartilhados

• Google, para a medição do site e os anúncios, conforme a sua escolha de cookies (política de privacidade do Google);
• WhatsApp, porque as conversas acontecem nesse aplicativo;
• autoridades públicas, apenas quando a lei exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados dos pedidos enquanto você for nosso cliente e pelo tempo que a lei exigir para registros fiscais e comerciais. Depois disso, eles são apagados.

5. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigir, atualizar ou apagar esses dados, ou retirar o seu consentimento. É só pedir pelos contatos abaixo, e respondemos em até 15 dias.

6. Contato

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 95963-4696
Endereço: Rua Tirana, 67, Vila Formosa, São Paulo (SP), CEP 03359-110